做一名快乐工作人

做一名快乐工作人:

从工商心理学的角度观察,成功的职场工作者,需要适时休假。

翻译/编译/陈瑀葳

今年你是否有抽空让自己休个假呢?如果答案并非肯定,你也不孤单。根据2014年英国牛津经济研究院的调查,美国每年有42%的员工并未休完他们的有薪假期,相当于高达520亿美元的福利未妥善利用。当然,如果这些人选择不休假是因为他们乐在工作,这也不见得是坏事。然而研究显示并非如此,非营利组织「世界大型企业联合会」去年调查了5000户美国家庭,发现超过半数的美国人对工作不满意。

如何让这些萎靡不振的职场人士从工作中找到快乐与成就感、同时让雇主满意呢?这是许多工商心理学家与社会行为研究者长期探讨的议题。幸运的是,这些研究结果一致显示:快乐的员工往往也具有最高的生产力。那些增进创意思考、改善运用时间的技巧,似乎也能提升工作者的自主性与工作满意度。

休息,是为了走更长远的路

要求更多假期或是周末休息时间或许是一件可遇不可求的事,但这也不是减低工作压力的唯一方法。一些容易做到的每日活动也可让我们把心思暂时从工作中抽离,达到放松的效果。举例来说,一天睡足7~8小时、在工作间排入短暂的休息或午睡,或是从事静坐和正念训练(mindfulness training),皆有助于员工保持工作热忱。

许多心理学研究也支持这些活动带来的正面效果,2002年史丹佛大学心理学家史密斯-考金斯(Rebecca Smith-Coggins)以49名医生及护理人员为受试者,试图了解短暂休息对于注意力与工作表现的影响。史密斯-考金斯要求其中26名受试者在连续三天值晚班后,于凌晨三点小睡40分钟,而其他23名受试者则毫无休息、持续工作。

研究结果显示,有小睡歇息的医生与护理人员不论是在注意力测验或是虚拟的实务测验上,皆有较佳的表现。利用休息时间出去走动,尤其到户外以及绿地活动,对于增进注意力也有相似的益处。2008年南卡罗来纳大学的心理学家伯尔曼(Marc Berman)以38名密西根大学的学生做为受试者,测试户外活动对注意力的影响。

伯尔曼要求学生先完成两项极耗心力的测验:一开始他们必须记下一连串数字,之后以倒叙方式背出这些数字;接着要求他们记下数个字词在某一个方阵中的位置,测验之后,伯尔曼让一半的学生沿着植物园小径漫步一小时,而另一半的学生则在忙碌的市区中行走相同距离。结束后全部学生再度回到实验室接受另一项背诵数字的测验。结果发现,那些在植物园散步的学生表现明显较好。伯尔曼认为,这是由于安静的绿地以及自然环境让我们的大脑得以放松、休息;相反地,忙碌的城市街道只会使大脑受到各种不必要的干扰与刺激,对于放松休息并没有帮助。

静坐与正念训练减轻压力

静坐和正念训练近年来也日渐盛行,许多研究更证实它们对于舒缓压力、增进注意力与记忆力都有良好的效果。2009年德国神经科学家鲁文(Sara van Leeuwen)召募了三组受试者测试静坐对于视觉注意力的影响。受试者包括17名年约50岁的资深静坐者、17名年龄相近但不太有静坐经验的成年人与17名没有静坐经验的年轻人。尽管视觉注意力通常会随着年龄增长而逐渐衰退,鲁文却发现资深静坐者的视觉注意力明显优于其他两组受试者。

2011年美国迈阿密大学的贾哈(Amishi Jha)研究34名海军陆战队队员也发现,每天花12分钟静坐,即可减缓工作与军事训练压力所引起的工作记忆力减退。静坐训练甚至也会影响大脑结构,资深静坐者的大脑皮质具有较多皱褶,海马回体积与神经元密度也较大;由于大脑皮质和海马回与我们的高等认知功能及记忆力有密切关系,这些脑区的变化也可解释为何静坐能提升心智功能。

把静坐和正念训练融入工作环境中有更惊奇的效果,美国健康保险业巨头安泰(Aetna)在执行总裁贝托里尼(Mark T. Bertolini)的极力倡导下,2010年开始为公司员工提供免费的瑜珈与静坐课程,甚至在办公室内为这些活动提供练习场地、也在公司内为专业静坐教师设立正式职位。贝托里尼也与健康心理学家沃勒佛(Ruth Wolever)合作,希望能系统式地检视这些措施对员工心理健康的影响。结果发现,经过短短三个月的训练,参与瑜珈和静坐课程的员工便感觉压力大为减少,这些员工经历压力之后的心跳回复率也比并未参与课程的员工快。以安泰公司1000多名员工为受试者的后续研究更发现,瑜珈和静坐课程不仅能减缓工作压力、降低员工医疗照护上的支出,更能提高员工工作生产力。沃勒佛认为,这些结果不但彰显静坐对于职场工作的正面效益,也可让一味强调忙碌的企业文化进行反思:考量员工的身心负担能力,再提出合理要求。

来源:科学人2016 年第178 期12 月号

赞 (0)

评论 0

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址